iPhone не может проверить идентичность сервера - как исправить
Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи iPhone, - это проблема iPhone не может проверить идентичность сервера. Фактически, об этой проблеме также сообщалось на других устройствах iOS.
Данная проблема затрагивает как учетные записи POP3, так и IMAP. Однако пользователи, чьи устройства работают под управлением Mac iOS 10.2x, чаще всего жаловались на эту проблему с iOS.
Поскольку iPhone не может проверить идентичность сервера - такая популярная тема среди пользователей, предпочитающих продукты Apple, мы решили объяснить проблему и помочь вам ее решить.
Начнем с того, почему вообще возникает эта проблема.
Что такое iPhone не может проверить ошибку идентификации сервера?
Каждый раз, когда вы хотите использовать определенную службу электронной почты, ваш iPhone пытается подключиться к серверу этого поставщика электронной почты. Этот процесс включает в себя обмен большого количества данных между вашим iPhone и сервером. Сервер считывает данные вашего iPhone, проверяет и проверяет их. После завершения этого процесса на ваш iPhone будет отправлен другой набор данных.
Этими данными могут манипулировать третьи лица (например, киберпреступники), и ваша конфиденциальная информация может быть легко раскрыта.
Поскольку подключение к серверу необходимо, но все же представляет опасность, серверы имеют сертификаты безопасности, которые могут считываться iPhone и другими устройствами. Итак, как это работает?
Проще говоря, ваш iPhone будет запрашивать SSL-сертификат сервера при каждой попытке подключиться к нему. Затем сервер ответит, отправив сертификат на ваш iPhone для проверки. Ваш iPhone по сути проверит, является ли сертификат надежным или нет. Он также проверит данные вашей учетной записи и проверит, все ли совпадают. Все это происходит в фоновом режиме.
Если ваш iPhone определит, что срок действия сертификата истек, не соответствует имени домена или что он не был подписан надежной компанией, он выбросит его и разорвет соединение.
Как только соединение между сервером и вашим iPhone будет прервано, вы увидите на экране сообщение об ошибке «iPhone не может проверить идентичность сервера».
Хотя чтение сертификатов было реализовано из соображений безопасности, иногда этот процесс может ошибаться и отображать ошибку, даже если все в порядке.
Эта ошибка чаще всего возникает, когда:
- Вы перешли на другую учетную запись.
- Вы создали новую учетную запись на своем устройстве iPhone.
- Сервер изменил свой сертификат или срок его действия истек.
Как решить эту проблему на своем iPhone?
Есть несколько исправлений, которые могут решить эту проблему. Однако иногда разработчикам на стороне сервера приходится «закулисно» творить «волшебство», чтобы помочь пользователям подключиться. Мы рассмотрим, что вы, как пользователь iPhone, можете делать.
Восстановите свою учетную запись электронной почты iPhone
Наиболее частое предложение, исходящее от разработчиков Apple, - полностью удалить учетную запись электронной почты iPhone и заменить ее новой. Вот как это сделать:
- Войдите в свой iPhone.
- Перейдите в настройки вашего iPhone.
- Нажмите на опцию Почта.
- Выберите Аккаунты. Это отобразит все учетные записи, которые вы сохранили на своем устройстве iPhone.
- Нажмите на учетную запись, которую хотите удалить.
- Сдвиньте это окно вверх, и вам будут предложены дополнительные параметры, которые вы можете использовать.
- Нажмите кнопку «Удалить учетную запись» в нижней части экрана. Эта кнопка обычно красного цвета.
- После того, как вы нажмете кнопку «Удалить учетную запись», iOS попросит вас подтвердить свое решение. Нажмите на Подтвердить.
Это все, что касается удаления учетной записи электронной почты iPhone. Пришло время создать и добавить новый. Следующие шаги покажут вам, как это сделать.
- Перейдите в настройки вашего iPhone.
- Найдите значок почты, контактов, календарей и нажмите на него.
- Нажмите на Добавить учетную запись. Эта функция находится в разделе «Учетные записи».
- Выберите Другой.
- После этого вы сможете увидеть опцию Добавить учетную запись электронной почты. Нажмите на него, чтобы продолжить.
- Появится новое окно, в котором вам нужно будет ввести запрашиваемую информацию. Это включает в себя ваш адрес электронной почты, пароль и т. Д.
- Введите настройки для сервера входящей и исходящей почты.
- После того, как все будет проверено, вы увидите опции «Отмена» или «Сохранить» в верхней части экрана. Нажмите «Сохранить», чтобы добавить новую учетную запись iPhone.
Поскольку вы столкнулись с данной ошибкой, это означает, что ваш телефон использует SSL с вашей учетной записью iPhone. Из-за этого вам нужно быть осторожным при выборе портов для входящего и исходящего сервера.
Мы предлагаем использовать следующие безопасные порты:
Порт исходящего сервера для IMAP и POP: 465 (номер порта)
Входящий сервер для IMAP: 993 (номер порта)
Входящий порт сервера для POP3: 995 (номер порта)
Этот метод обычно решает проблему.
Отключите SSL в своем почтовом аккаунте iPhone
Как мы уже упоминали, это сообщение об ошибке появляется потому, что ваш iPhone использует SSL. Хотя есть опция, позволяющая отключить SSL, делать это не рекомендуется. Тем не менее, если вы хотите продолжить, вот что вам следует сделать:
- Войдите на свое устройство iPhone.
- Перейдите в его меню настроек.
- Нажмите на Почту.
- Выберите Аккаунты.
- Нажмите на свою учетную запись электронной почты, чтобы выбрать ее.
- Снова нажмите на ярлык своей учетной записи.
- Выберите Advanced.
- Найдите ползунок «Использовать SSL» и нажмите на него. Перед нажатием ползунок должен быть зеленым.
- Нажмите на Учетную запись, которая находится в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите Готово, чтобы закончить.
Добавление в доверенные сертификаты
Взгляните на появившееся окно с ошибкой. Если вы заметили кнопку «Подробности», вы сможете вручную пометить этот сертификат как надежный.
Для этого нажмите кнопку «Подробности» и выберите «Доверие».
Проверьте это и избавьтесь от этой ошибки
Теперь вы знаете больше об этом распространенном сообщении об ошибке iPhone. Вы знаете, почему это происходит, и что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Протестируйте методы, которые мы объяснили в этой статье, и посмотрите, поможет ли какой-либо из них решить проблему.
Может быть, у вас есть альтернативный метод, который поможет? Поделитесь этим с сообществом TechJunkie в комментариях ниже.
