ariadnadoccat.com

Hulu - это медиа-сервис OTT, позволяющий смотреть телепередачи в прямом эфире без подписки на кабельное или спутниковое телевидение. В нем также есть библиотека с тысячами фильмов и телешоу, хотя его предложения в прямом эфире очень понравились потребителям, ищущим альтернативные способы просмотра телепередач.

Однако потребители Hulu часто жалуются, что качество изображения ухудшается при просмотре телепрограмм в прямом эфире, что не совсем неожиданно. OTT-сервисы, такие как Hulu Live, адаптируются в соответствии с доступной для них скоростью Интернета. Итак, если вы получите соединение Hulu Live с неоптимальным подключением к Интернету, есть вероятность, что качество изображения пострадает.

Наиболее частые проблемы с Hulu Live

Некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Hulu Live, заключаются в том, что определенный телеканал зависает в середине программы или на некоторое время буферизуется перед возобновлением потока. Как уже упоминалось, эти проблемы часто вызваны ошибками подключения.

Сам Hulu признает, что некоторые из этих проблем могут возникнуть. Убедившись, что подключение к Интернету не является проблемой, мы попробуем другие исправления, рекомендованные разработчиками приложений.

Как проверить скорость интернета

Проверить скорость вашего интернет-соединения очень просто. Hulu рекомендует иметь скорость загрузки не менее 8,0 Мбит / с для просмотра ТВ в прямом эфире на своей платформе, в то время как эта скорость увеличивается до 16,0 Мбит / с, если вы хотите транслировать контент в формате 4K.

Есть довольно много онлайн-ресурсов, чтобы проверить скорость вашего интернета в Интернете. Если вы используете настольный компьютер, Speedtest от Ookla - отличный бесплатный ресурс, чтобы узнать, находится ли ваша скорость в Интернете на требуемом уровне.

Если вы используете устройство Android, вы можете загрузить Speedtest из Google Play Store. Он также доступен в App Store для устройств iOS.

Другие диагнозы

Как только вы убедились, что проблема не в подключении к Интернету, давайте рассмотрим другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Если приложение Hulu Live зависает или не выполняет буферизацию, первое, что вам следует сделать, это перезапустить приложение.

Для этого выйдите из Hulu и всех других приложений, работающих в фоновом режиме. Если возможно, перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть Hulu. Скорее всего, эта простая процедура решит вашу проблему или вам потребуется выполнить цикл включения питания.

Выполнение цикла питания

Чтобы выполнить цикл включения питания, закройте приложение Hulu, устройство, на котором оно работает, и даже модем или маршрутизатор, которые вы используете для подключения к Интернету. Дайте этим устройствам несколько минут, особенно маршрутизатору или модему, и попробуйте снова перезапустить Hulu на своем устройстве.

В большинстве случаев цикл питания помогает. Если ваше приложение Hulu Live по-прежнему не работает должным образом, могут быть другие проблемы.

Проверка обновлений приложений и системы

Есть большая вероятность, что вам не удалось обновить приложение. Или ваша система не обновлялась какое-то время. Если вы не уверены в обновлении своего приложения, рекомендуем вам проверить его на официальном веб-сайте Hulu. Щелкните здесь, а затем проверьте наличие обновлений Hulu в зависимости от используемого устройства.

Пользователи Roku тоже часто сталкиваются с этой проблемой. Поэтому мы рекомендуем им тщательно проверять все обновления.

Кроме того, во время работы проверяйте наличие обновлений системы. Иногда приложения не работают оптимально, если ваше операционное программное обеспечение устарело.

Очистка кеша и данных

Иногда переполненный кеш и данные могут препятствовать правильной работе приложений. Вам следует регулярно очищать кэш и данные. Если вы не делали этого в течение некоторого времени, мы не можем порекомендовать это более настоятельно.

Чтобы очистить кеш и данные Hulu, запустите устройство и перейдите в Настройки. Затем перейдите в Приложения и выберите приложение Hulu. Либо на панели приложения Hulu, либо в другой подкатегории под названием Место хранения, вы найдете варианты Очистить кэш а также Очистить данные.

Для устройств Apple нет возможности напрямую очистить кеш и данные. Сначала вам нужно удалить приложение Hulu со своего устройства Apple, а затем переустановить его.

Если вы используете веб-браузер для Hulu, очистите кеш и данные в настройках вашего интернет-браузера.

Наслаждайтесь Hulu!

Мы надеемся, что эта статья помогла вам определить проблему с вашим приложением Hulu. Сообщите нам, смогли ли вы диагностировать проблему и исправить ее.

Приятного просмотра!