Как исправить код ошибки Netflix NW-3-6

Технологии не безупречны. Все время случаются всевозможные ошибки. Особенно после долгого рабочего дня, когда вы просто хотите сесть перед телевизором, посмотреть Netflix и расслабиться. Раздражает, правда?

Как исправить код ошибки Netflix NW-3-6

Что ж, если вы видите код ошибки NW-3-6 вместо вашего любимого телешоу, не волнуйтесь. У нас есть несколько исправлений, которые помогут вам решить проблему.

Что такое код ошибки NW-3-6 и как его исправить

Прежде чем приступить к исправлению ошибки, вы, вероятно, захотите узнать, что означает этот код. Вместе с кодом на вашем экране будет отображаться это сообщение:

Возникла проблема с подключением к Netflix. Пожалуйста, попробуйте еще раз или посетите: www.netflix.com/help.

Это означает, что устройству, на котором вы транслируете, не удается установить соединение с Netflix. Вероятно, проблема в сети или конфигурации. Значит, проблема либо в вашем местном интернет-провайдере, либо в потоковом устройстве. К счастью, есть несколько способов решить эту ошибку. Вот несколько общих исправлений для любого потокового устройства, которое вы используете.

Ошибка Netlix

1. Убедитесь, что ваш Интернет работает

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и ваше устройство потоковой передачи Wi-Fi включено. Затем проверьте, есть ли у потокового устройства доступ к Интернету.

Обратите внимание, что вы также можете подключить другое устройство к Wi-Fi, чтобы проверить свой сигнал. Если у другого устройства есть доступ к Интернету, а у вашего потокового устройства нет, сигнал может быть слишком слабым. Возможно, вы захотите переместить потоковое устройство ближе к маршрутизатору.

2. Перезагрузите устройство.

Возможно, из-за временного прерывания ваше устройство отключилось от Wi-Fi. В этом случае просто подождите, пока он снова не подключится.

Если устройство не отключено и у него нет доступа к Интернету, вы можете отключить его вручную и снова подключить. Это может обновить соединение.

Вы также можете перезапустить устройство, выключив и снова включив его, а затем подождав, пока оно снова подключится к Интернету. Это может сработать, потому что перезагрузка устройства очищает кеш.

3. Перезагрузите или сбросьте маршрутизатор.

Другой способ - перезапустить роутер или модем.

Вы даже можете сбросить их до настроек по умолчанию, но убедитесь, что вы знаете свои учетные данные, прежде чем делать это. Если вы забыли свое имя пользователя и пароль, вам нужно будет обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы заставить его снова войти в систему.

4. Подключите устройство напрямую к модему.

Если маршрутизатор по-прежнему вызывает проблемы и его перезапуск не помогает, вы можете вообще пропустить его. Кабель Ethernet решит эту проблему за секунду. Подключите устройство напрямую к модему, чтобы избежать проблем с маршрутизатором.

Перед этим не забудьте выключить потоковое устройство. Кроме того, сначала включите модем и подождите, пока он установит соединение, прежде чем включать устройство.

5. Отключите прокси-сервер.

Если вы используете VPN или прокси-сервер при просмотре контента Netflix, отключите их и попробуйте подключиться к сервису без них. Они могли вызвать ошибку.

Код ошибки Netlix nw-3-6

6. Установите автоматический режим DNS для игровых консолей.

Это исправление более конкретное, и вы можете попробовать его, если у вас есть Xbox или PlayStation.

Для Xbox сделайте следующее:

  1. Найдите кнопку Guide на вашем контроллере и нажмите ее.
  2. Открыть настройки.
  3. Выберите Системные настройки.
  4. Оттуда выберите «Настройка сети», а затем «Настроить сеть».
  5. Найдите настройки DNS и выберите опцию.
  6. Выберите Автоматически.
  7. Выключите Xbox и снова включите его, а затем попробуйте получить доступ к Netflix.

Для PlayStation выполните следующие действия:

  1. Откройте главное меню и выберите Настройки.
  2. Найдите Параметры сети и оттуда выберите Параметры подключения к Интернету.
  3. В этом меню выберите Custom.
  4. Выберите вариант Wi-Fi или проводного подключения.
  5. В разделе «Настройка IP-адреса» выберите «Автоматически».
  6. В разделе «Имя хоста DHCP» выберите «Не задавать».
  7. Для DNS Setting и MTU выберите Automatic.
  8. Для прокси-сервера выберите «Не использовать».
  9. Когда вы закончите, нажмите X, чтобы закончить, и выберите Проверить соединение, чтобы узнать, решили ли вы проблему.

Вы также можете установить статический IP-адрес для Smart TV, следуя этим инструкциям:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Выберите сеть.
  3. Оттуда выберите Состояние сети.
  4. Убедитесь, что вы записали информацию в разделах «IP-адрес», «Подсеть» и «Шлюз».
  5. Вернитесь в Сеть и выберите параметр «Установить сеть вручную».
  6. Введите информацию, которую вы записали, в соответствующие поля.
  7. Введите общедоступный DNS-сервер Google 8.8.8.8 в разделе DNS.
  8. Попробуйте получить доступ к Netflix, чтобы проверить, сработало ли исправление.

Исправление ошибки NW-3-6

Мы еще кое-что вам не сказали.

Если вы попробуете все, что мы предложили, и ничего не получится, возможно, это не вы. Это может быть Netflix. Если их сервер временно не работает, вы ничего не можете с этим поделать. Подождите некоторое время и попробуйте снова потоковое воспроизведение. Надеюсь, к тому времени они решат проблему.

Однако в большинстве случаев это не Netflix, а ваше интернет-соединение. Одно из наших простых исправлений позволит вам продолжать смотреть любимый контент в этом потоковом сервисе.

Какое исправление из нашего списка сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found