ariadnadoccat.com

С тех пор, как Disney запустил свой стриминговый сервис, люди устремились посмотреть все популярные игры, как старые, так и новые. Одним из главных преимуществ запуска стал «Мандалорианец» - совершенно новое телешоу «Звездные войны».

Из-за такой ажиотажа спрос на премьеру сериала превысил серверную инфраструктуру Disney. Именно тогда и появились первые случаи появления кода ошибки 42. Как позже выяснилось, это был не единственный раз, когда эта ошибка вызвала проблемы у зрителей. К счастью, решение довольно простое.

Что такое код ошибки 42?

С ошибкой 42 нет особых сомнений в том, в чем проблема. Этот код в основном сообщает вам, что ваше устройство не может установить соединение с сервисом Disney Plus.

Одна из причин этого может заключаться в том, что в настоящее время у службы Disney возникают некоторые проблемы с сервером. С другой стороны, у вашего интернет-соединения в настоящее время также могут быть проблемы. Независимо от причины, есть решения для обеих проблем.

Серверы Disney перегружены

В часы пик серверы Disney могут быть перегружены. Это существенно помешает вашему устройству подключиться к Disney Plus, независимо от скорости вашего интернет-соединения.

Единственный способ разобраться с этим - подождать, пока серверы снова не станут доступными. Это может длиться от пары минут до пары часов.

Проблемы с подключением к Интернету

Еще одна причина, по которой невозможно подключиться к Disney Plus, - это проблемы с подключением к Интернету. В зависимости от причины, стоящей за этим, вы можете или не сможете что-то с этим поделать.

Возможно, в настоящий момент у вашего интернет-оператора возникли проблемы с сетью. С другой стороны, с этим ничего не поделать. С другой стороны, это означает, что ваше интернет-оборудование работает правильно, и вам просто нужно подождать, пока соединение снова не заработает.

Если возникла проблема с модемом или маршрутизатором Wi-Fi, вы можете сделать несколько действий, чтобы восстановить соединение. Во-первых, перезапустите интернет-модем. Для этого просто отключите его от розетки, подождите примерно 20 секунд, а затем снова подключите. В большинстве случаев это должно решить любые проблемы, с которыми вы могли столкнуться с Интернетом.

Если у вас есть маршрутизатор Wi-Fi как отдельное устройство, которое не интегрировано с вашим интернет-модемом, вам также следует перезапустить его. Повторите процедуру выключения / включения, как указано выше.

Затем убедитесь, что устройство, которое вы используете для просмотра Disney Plus, без проблем подключилось к вашему Wi-Fi. Прежде чем вы попытаетесь войти в Disney Plus, убедитесь, что соединение работает правильно. Вы можете сделать это, запустив на своем устройстве другую службу, для которой требуется Интернет. Если все работает нормально, пора попробовать подключиться к Disney Plus.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла, единственное, что вы можете сделать, это обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Объясните свою проблему и изложите все, что вы сделали до этого момента. Надеюсь, им удастся решить любые проблемы с подключением к Интернету.

Ваш Интернет медленный

Как и многие другие потоковые сервисы, Disney Plus также предоставляет свой контент в разрешении 4K. Если у вас возникли проблемы с просмотром таким образом, возможно, ваше интернет-соединение недостаточно быстрое. Если пропускной способности для 4K недостаточно, можно подумать о переходе на разрешение Full HD 1080p. Он потребляет значительно меньше пропускной способности, чем 4K.

Чтобы убедиться, что ваш Интернет достаточно быстрый, вы можете проверить его скорость с помощью популярного онлайн-теста скорости, такого как Ookla Speedtest. Кроме того, вы можете просто ввести «тест скорости» в поиске Google и использовать свою версию теста. Что бы вы ни выбрали, просто помните, что минимальная скорость для просмотра контента 4K составляет 5 Мбит / с.

Еще вы можете сделать так, чтобы другие устройства не использовали то же соединение Wi-Fi или Ethernet. Сюда входят ваш настольный компьютер, ноутбук, консоли и любые другие мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты. Если кто-то из них начнет обновлять свое программное обеспечение, это может сильно помешать вашему опыту работы с Disney Plus.

Если вы используете веб-браузер для просмотра Disney Plus, подумайте об очистке его кеша. Вы можете найти эту опцию в меню настроек браузера. Обычно он находится в разделе конфиденциальности и безопасности.

Последнее, что вы можете попробовать, - это обновить прошивку на маршрутизаторе Wi-Fi. Для этого войдите в маршрутизатор и проверьте, есть ли последние обновления прошивки, которые вы можете установить. Пока вы там, вы также можете изменить настройки DNS маршрутизатора на один из следующих вариантов: OpenDNS, Google или Cloudflare.

Если ни одно из этих предложений не позволило вам достичь скорости 5 Мбит / с или выше, возможно, вам следует подумать о переходе на более быстрый домашний интернет-план.

Возвращение Disney Plus в онлайн

Как только вы восстановите связь с Disney Plus, пора расслабиться и насладиться любимым телешоу или фильмом. Имея так много контента, у вас под рукой есть сотни часов развлечений.

Удалось ли вам разрешить код ошибки 42? В чем причина этого? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.