ariadnadoccat.com

Для тех, кто продолжает получать «Не удается получить почту. Ошибка подключения к серверу» на их iPhone, iPad и iPod touch есть несколько способов решить эту проблему. Эта ошибка возникает, когда устройства iOS пытаются получить новые электронные письма, особенно с сервера Microsoft Exchange, возвращая сообщение об ошибке. «Не удается получить почту, сбой подключения к серверу».

Это нормально на iOS 9, iOS 8, iOS 7 и iOS 6 для устройств Apple, таких как iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и iPhone 4s, а также на большинстве работающих iPad. iOS 6 и выше. Ниже приведены несколько различных методов, которые должны помочь вам решить эту проблему с подключением для вашего устройства Apple.

Во-первых, сделайте резервную копию вашего iPhone

Независимо от того, используете ли вы iCloud или какую-либо другую систему, сделайте резервную копию своего iPhone, что является хорошей идеей, прежде чем вносить какие-либо изменения на iPhone, iPad или любом другом устройстве.

Возможное решение 1: повторно введите логины учетной записи (имена пользователей) и пароли

Иногда эта проблема может возникнуть с вашим iPhone или iPad после того, как вы изменили пароль электронной почты.

На своем устройстве iOS выполните следующие действия, чтобы повторно ввести имя пользователя и пароль своей учетной записи электронной почты:

1. Перейти к Настройки.

   

2. Прокрутите вниз и коснитесь Почта.

   

3. Выбирать учетные записи.

   

4. Коснитесь нужной учетной записи.

   

5. Выбирать Удалить аккаунт и подтвердите с помощью Удалить с моего Iphone.

   

6. Вернитесь к учетные записи страницу и выберите Добавить аккаунт.

   

7. Выберите поставщика учетной записи и войдите в систему.

   

8. Нажмите Сохранить заканчивать.

   

Затем перейдите в свой почтовый клиент и попробуйте просмотреть свою почту. Он должен обновить ваш почтовый ящик, в том числе показать самые новые сообщения. Дайте этому процессу несколько минут, чтобы поработать. Закройте, а затем снова откройте свой почтовый клиент - хороший способ освежиться.

Возможное решение 2: изменить настройки безопасности Microsoft Exchange

Если вы являетесь администратором сервера Microsoft Exchange, вы можете изменить настройки или попросить администратора сделать это за вас.

1. Открытым Пользователи Active Directory и компьютер.
2. Затем в верхнем меню нажмите на Вид >Расширенные возможности.
3. Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши учетную запись электронной почты с ошибками и выберите Характеристики.
4. Тогда выбирай Безопасность таб.
5. Далее нажмите на Передовой.
6. Установите флажок Включить унаследованные разрешения от родительского объекта.

Возможное решение 3: изменить настройки пароля

Измените пароль для учетной записи электронной почты Microsoft Exchange или Yahoo и повторите попытку, чтобы убедиться, что соединение теперь работает.

Другие методы

• Выключите iCloud и сделайте резервную копию всех своих почтовых учетных записей, а затем сбросьте пароль.
• Давать возможность Режим полета в настройках, а затем отключите его, иногда это исправляет ошибку.
• Удалите учетную запись с проблемами. Затем снова создайте учетную запись как новую учетную запись, иногда просто повторное создание учетной записи устраняет проблему.
• Попробуйте изменить Почтовые дни для синхронизации поле для Нет ограничений.
• Сбросьте настройки сети через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети. Обратите внимание, что сброс настроек сети приведет к сбросу ВСЕХ настроек сети, поэтому, вероятно, это не ваш первый способ решения этой проблемы с электронной почтой.

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему «Не удается получить электронную почту. Ошибка подключения к серверу »на вашем устройстве. Если вы нашли эту статью полезной, вам также может понравиться эта статья о том, как очистить кеш на iPhone 8 и iPhone 8 Plus.

Вы решили такую ​​проблему с электронной почтой на iPhone или iPad? Если да, расскажите нам, как вы это сделали, в комментариях ниже.